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2023年为运动员加油话【五篇】(全文)

时间:2024-02-16 10:57:02 来源:网友投稿

月初,公司刘经理在沙运司塔中生产前线和库尔勒基地检查指导工作时发表了重要讲话。刘经理的讲话,从顾全大局,乐于奉献;善于学习,勤于思考;敢于开拓,追求创新;不怕艰苦,敢于碰硬;精于管理,狠抓落实;艰苦奋下面是小编为大家整理的2023年为运动员加油话【五篇】(全文),供大家参考。

为运动员加油话【五篇】

为运动员加油的话范文第1篇

油田运输大队

月初,公司刘经理在沙运司塔中生产前线和库尔勒基地检查指导工作时发表了重要讲话。刘经理的讲话,从顾全大局,乐于奉献;
善于学习,勤于思考;
敢于开拓,追求创新;
不怕艰苦,敢于碰硬;
精于管理,狠抓落实;
艰苦奋斗,团结协作等六个方面对沙运司的工作给予了肯定和评价。这是对沙运司广大干部员工的鼓励和鞭策。刘经理还就如何在短时间内尽快把公司建成国内一流的跨国物流企业和目前公司和沙运司快速发展的实际,从要分析形势,加快发展;
要突出特色,抓住主业,多元发展;
要强化基础,严格管理,巩固和提高市场占有率;
要加大科技投入,抓好安全,管好设备;
要艰苦奋斗,关心员工,打造优秀的企业文化;
要加强思想政治工作,找文章,到保持廉洁,促进“四好”班子建设等对沙运司提出了新的希望和更高的要求。他又对沙运司提出了今后三年要分别完成六个亿、八个亿和十个亿的奋斗目标。刘经理的讲话,为我们提出了新的更高的发展目标。为了认真学习贯彻刘经理的讲话精神,孙经理就如何学习贯彻刘经理的讲话精神作了重要讲话,并从认真学习贯彻刘经理的讲话精神要做到和学习贯彻集团公司、公司的“十一五”规划和建设国内一流的跨国物流企业的宏伟目标相结合、和学习贯彻公司、油田公司和沙运司“两会”精神相结合、和落实集团公司、公司“安全环保基础年”、“安全规范管理年”活动相结合、和当前开展的“形势、任务、目标、责任”这“四个教育”相结合、和沙运司2006年所提出的“133966”的宏伟目标相结合、和切实抓好当前的各项生产经营工作相结合等“六个结合”和今后要切实抓好“十项工作”进行了安排部署。孙经理还强调沙运司上下要统一思想、转变观念、明确目标、狠抓落实。版权所有

连日来,我们油田运输大队分别在库尔勒基地和塔中生产前线组织干部员工紧密结合目前在沙运司开展的“干部作风转变年”活动,认真学习领会公司刘经理和沙运司孙经理的重要讲话精神。通过学习,我们深刻认识到,刘经理专程到我们沙运司检查指导工作,是对我们的鼓励和鞭策!我们在已往所取得辉煌业绩面前不能骄傲自满、沾沾自喜,在新的目标任务面前也不能无所作为、裹足不前。回顾我们油田运输大队近两年的快速发展,我们从当初只有7台车的劳动服务公司,如今已发展壮大成为现在拥有104台车的专业油田运输大队、由当初只有很少的工作量,而现在在塔中生产前线拉运油水和沙石料,任务饱满、效益颇佳的实际,深深感到,油田运输大队之所以能有今天这样的发展,得益于塔里木油田市场勘探开发力度的不断加大;
得益于公司,特别是沙运司领导的关怀、支持和厚爱;
得益于全体干部员工在艰苦的工作条件下不怕艰苦、顽强拼搏的精神动力。有了以上几个方面的优势,在我们面前,任何的艰难险阻我们都能够克服,并一定能够不负众望,奋力开拓,实现公司、沙运司的既定目标。当前,我们一定要在沙运司党委、沙运司的领导下,按照刘经理和孙经理的讲话精神,把我们的各项工作做深、做细、做扎实,以实际行动回报公司领导的期望和要求,并要按照孙经理关于要做到“六个结合”和切实做好“八项工作”的要求以及他在“干部作风转变年”动员大会上所提出的希望,针对目前在我们在干部队伍中还存在着一些与沙运司快速发展不协调的情况,还存在着的一些不尽人意的种种问题,进行更广泛深入的学习讨论和不断反思。通过学习领会各位领导的讲话精神,查照我们工作中的某些失误和不足,下大气力切实加以纠正和改进,使沙运司的各项工作进入到持续健康快速发展的轨道。

今年以来,我们油田运输大队的工作任务繁重,但车辆设备趋于老化,人员结构比较复杂,给我们的各项管理带来了一定的难度。为此,我们一定要在刘经理、孙经理重要讲话精神指导下,振奋精神,努力拼搏,加强管理,堵塞漏洞,以实际行动和圆满完成各项工作任务的辉煌的业绩来回报各位领导的关怀和支持。为此,特制定以下措施:

一、加强政治业务学习,努力提高政治理论和业务管理水平。在当前,尤其要重点学习刘经理和孙经理的重要讲话,运用领导讲话来指导全年的各项工作。同时,要紧密结合沙运司开展的“干部作风转变年”活动和“133966”工作目标,把员工的思想统一到沙运司党委、沙运司领导的各项具体工作要求上来,把力量凝聚到大干苦干、全面完成油田运输大队的各项任务指标,为实现沙运司6个亿的目标贡献力量。

二、加大工作力度,确保车辆、人员工作效率。油田运输大队车辆老化、车况较差。在此情况下,我们要精心安排部署,合理调动和利用车辆,做到任务紧张时车场没有闲置车辆,确保各项突击工作任务的圆满完成。同时,要充分利用运输间隙搞好车辆的保养和碎修,以保证车辆始终处于良好的使用状态。

三、抓干部,降成本,增效益,促发展。要按照沙运司的安排,在“干部作风转变年”活动中加强教育,要求队干部要率先垂范,不断增强工作责任心,使其充分发挥管理职能。同时,要抓好综合管理,加强司机例保工作责任心,做到车辆零部件能修理的决不更换总承件。严格车型油料管理,控制加油标准,并严格控制轮胎公里数,使旧车老设备发挥更大的作用,争取效益最大化。

四、讲文明,树正气,切实抓好综合治理。过去,由于一些司机法制观念淡薄,导致发生了原油倒卖事件。今年,我们要进一步加强法制教育,引导员工树立正确的人生观、世界观和价值观。通过法律法规的学习教育,使大家真正做到学法、懂法,做遵纪守法的合格公民。同时,若发现某些人以油水谋私,要严肃予以处理。

为运动员加油的话范文第2篇

1、“天下没有不散的筵席”,运动会也要结束,虽然每个班都付出了努力还有汗水,但是比赛一定是有输有赢,我们班没有得奖,心里还是有些沮丧,有些难过,但是,友谊第一,比赛第二,相信,大家都从中收获了快乐和友谊,这才是比赛的真正意义。并且,运动能锻炼的是体力,激活的是生命,弘扬的是个性和青春活力,收获的是笑脸和精神风貌。所有选手在本届运动会上赛出了成绩,赛出了风格,发扬了友谊第一,比赛第二的精神,在比赛中寻觅了更多的光彩和梦想,在比赛中创造了更多的美好和辉煌。

2、“砰”,随着发令枪的响声,男子400米开始了。章轶栋一开始的时候位于第二,我不禁为他捏了把汗,渐渐地,他好像力量突然增加,加快了速度,很快就超过了原先位于第一的那位同学,并且领先其他人一段距离。眼看终点就在眼前了,桂冠唾手可得,我站了起来,扯着嗓子喊:“章轶栋加油!章轶栋加油!”终于,他第一个冲向终点,夺得了冠军。我见了,兴奋极了,急忙跑过去向他祝贺。

3、比赛是激烈的,操场上,一大早便已是人山人海,呼吸着新鲜空气,我们观看着比赛,枪声一响,运动员们就像离弦的箭一样,我想用秒表记下时间,可连按钮还没按,他们已经到了终点,真是一个比一个强!

4、春光明媚,阳光灿烂。在这美好的季节里,我校春季田径运动会的“战幕”拉开了。别看它小,它却是我们心目中的“亚运会”,“奥运会”,是我们盼望以久的一次盛会。因为那热闹,激烈的比赛情景,给我们带来了无限的欢乐,留下了难忘的印象。

5、比赛开始了!一年级的六十米冲刺的选手全是速度超快的一年级同学,赛场上那速度,对于一年级同学好像飞一样快。二百米速算要备有两个条件:1、跑的快2、计算速度快。如果这两个条件都可以达到,哪比赛的话,就好像张飞吃豆芽一样,小菜一碟!我们班丁钰林,那可是我们班的飞毛腿,他都可以跑过我们班的体育老师了,丁钰林跑四百米,可简单了!只听一声枪响,比赛选手用出了全身力气冲刺,丁钰林和那三个对手比简直是太轻松了!那三个选手即使他们奋力追赶,但是最后还是败下阵来。

6、不好,后面的队员一个又一个地追了上来,啦啦队的同学都激动地站了起来,挥动着手,拼命地喊着:“韩霞,加油!坚持到底就是胜利!”她的步伐加快了。离终点还有五十米,二十米,十米……到了最后的时刻,有的同学紧张地挥动着拳头,只见韩霞在最后关头,使出了全身的力气,像拧足了发条一样,拼命向前跑。终于到了终点,她来了个“猛虎捕食”,一跃而就,夺得了第1名。同学们都为她欢呼,为她的坚强的毅力而鼓掌。

7、比赛一个接着一个地进行。“下一项比赛--跳绳”。广播里话音刚落,几个身穿运动衣,手拿短绳,梳着小辫的小姑娘们来到了操场中央,裁判员吹哨子,她们就如同飞燕一般地跳起来。比分不分上下,绳子从她们脚下一掠而过,小辫在肩头上晃来荡去。她们跳得那样轻,仿佛不化半点力气……

8、不一会儿,激烈的60米比赛开始了。只听见发令枪“砰”的一声,比赛的同学像离弦的箭一样,向着终点的方向跑去。选手们有的还发出“嗷嗷” 怪叫声,好像在给自己打气。操场上围观的同学的“加油加油”的声音更是如雷一般。终于跑到终点了,在这一瞬间,我们班的两位同学落后了,李莹排了第四名,谢路得了第三名。我跑了过去,扶着她们,轻轻地说:“没关系,好样的,喝口水吧!”第一轮比赛就这样结束了。

9、比赛时,小运动员们都摩拳擦掌、跃跃欲试,在一旁不断地为自己加油鼓劲。()当紧张而激烈的比赛开始时,我们没有项目的同学们也不甘示弱,一边使劲地挥舞着自制的加油棒,一边扯着嗓子喊出震耳欲聋的加油声。小运动员们就更努力啦,个个紧咬牙关,拼出吃奶的力气,好像不跑个第一誓不罢休似的。轮到我比赛时,我更是紧张万分,生怕让大家失望,攥得手心里全是汗水。当老师和同学们的加油声在我耳边响起时,我的紧张顿时减了一半。我想:有那么多人为我加油鼓劲,我还怕什么?只要发挥出我的极限就行了!

10、8:00随着宣布运动会正式开始,各班队伍依次入场进行行进操的表演。此时进行曲骤然响起,一个又一个班级排着整齐的方队,舞动着手臂大踏步向**台走来,他们个个衣着鲜艳,面带笑容,昂首阔步,展示出我校同学特有的朝气与活力。

11、到了操场,等每个班到齐了,广播里响起了含义深刻的国歌,我们纷纷起立,带上鲜艳的红领巾,举起我们勤劳的右手,唱起令人难忘的国歌“起来,不……”。唱完国歌后,我们又唱起动听的校歌,唱完校歌后,校长拿起话筒,宣布:“2008年健康路小学迎阳光运动会现在开始!”校长说完话后,台下响起了排山倒海的掌声……

12、裁判老师举起了乌黑的发令枪,运动员场上突然安静了下来,六名运动员各占一条跑道,他们屏住了呼吸,全神贯注,像战士正在等待着冲锋的号令。

13、本着比赛与友谊同为第一的思想,同学们积极参与到运动会的各项比赛活动中,选手们互相竞争,顽强拼搏。“叭”,发令枪响了,运动员们象箭一样朝前冲去。在激烈的田径赛场上,参赛学生无不奋力拼搏,赛出风格,赛出水平。这时跑道外立刻响起“加油,加油”的喊声,这响亮的声音在操场上空回荡,鼓励着运动员们奋力向前,赛场气氛一片欢腾。

14、8:00钟运动会开始了,我们班的黄泽翌参加了跑步比赛。裁判的枪声一响,他就象离弦的箭一样在跑道上飞奔起来。我们班的拉拉队站在跑道外大声的喊着:“黄泽翌加油!黄泽翌加油!!”黄泽翌终于不负众望,努力拼搏,拿到了100米跑步第一!同学们欢呼起来!黄泽翌为我们班争光了!

15、不一会儿,所有的项目便一一比赛完了,同学们欢呼雀跃,呈现出一片生龙活虎的景象,我们也“搬师回朝”了。这次我们班级的实力居然在三个班级的中间,这让我产生了对这个班级的信心。相信在不久的将来,我们班一定会变得更加优秀。

为运动员加油的话范文第3篇

【关键词】SWOT分析;
竞争战略;
产品组合创新;
价格创新;
渠道创新

1.引言

据统计,到2012年11月底,中国电话用户净增783.3万户,总数达到13.8亿户。目前国内电信行业属于“三足鼎立”的格局,三网重组后,中国移动、中国联通、中国电信用户数分别达到5972万户、7560万户和6686.3万户,呈现并驾齐驱之势。2011年,三大运营商开放平台陆续,分别为中国移动MM和飞信为核心的开放平台、中国联通WO开放体系和中国电信天翼开放平台。

2.大庆油田通信公司概况

大庆油田通信公司始建于1959年,经过改革开放二十多年的发展取得了令人瞩目的成绩。并在国内率先建设了拥有国家自主知识产权的SCDMA无线通信系统,建成了东北第一个万兆城域网,是具有国际先进水平、高带宽、立体式、智能化的信息通信网络,可以为客户提供语音、ADSL、GPS、数据、视频、卫星通信等信息通信服务,是国内最大的企业通信网。

2.1 主要产品类型

通信公司产品结构主要可以划分为四部分,即:基础业务、增值业务、油田数字化业务和有线电视业务。基础业务包括:固话业务,数据业务,小灵通业务,卫星通信业务。

2.2 客户总量及分布

2009年油田通信拥有固话、宽带、小灵通客户总量56.7万户,2010年客户总量达57.6万户。2011年有线电视网络成功接收后,全网新增有线电视客户

数量19.5万户,全网客户总量达77.1万户。为了满足油田发展及市政建设对信息通信的需求,搭建了东至哈尔滨,西到齐齐哈尔,南连吉林松源,北延海塔油田的一体四翼、三纵五横的网络覆盖架构。目前公司有23家分公司,向东部地区、西部地区及南部地区等三大板块不断延伸。

2.3 主营业务收入

2009年通信公司主营业务收入4.49亿元,2011年主营业务收入达5.05亿元,主营业务收入年均提升6.22%。其中,2009年油田公司企业收入1.66亿元,外部社会市场收入2.83亿元,外部市场占主营业务总体收入的63%。2011年社会市场收入3.21亿元,占主营业务总体收入的63.6%。

2009年固话、小灵通等话音业务收入27132万元,互联网、GPS、数据业务等非话音业务收入14839万元。2011年固话、小灵通语音业务收入21709万元,互联网、GPS、数据业务等非话音业务收入22104万元。

3.大庆油田通信竞争分析

3.1 大庆通信市场竞争激烈

大庆移动、大庆联通、大庆电信都基本具备全业务经营能力,三大运营商利用各自优势在通信市场加大营销力度,展开了激烈争夺,通过多种手段增加在通信市场中的份额。

为了快速抢占政企市场,在短期内实现用户数的增长,采用低价向对手的核心市场发起猛攻是电信运营商最常用手段,诸如移动的预存手机话费免送宽带,送等额油(购物)卡,存话费赠话费、存话费赠终端等低价、高补贴政策等。

所有这些营销策略都是以价格竞争为主,虽实施简单,短期效果好,但过度的价格战不利于通信市场的良性发展和客户的稳定,一旦其他运营商有更优惠的政策,用户可能又会转网,客户忠诚度低。

3.2 竞争对大庆油田通信的影响

(1)负面影响

随着竞争对手的进攻,如:电信座机无月租、无保底、单价低至0.08元/分钟,迫使我公司低价策略反击,从而使公司的宽带、电信业务收入贡献小幅下降。

政企客户也不再局限于一家接入,而是让两家以上运营商共同进入,引发通信公司之间的恶性竞争。

(2)正面影响

为了争取更多的客户,在激烈的市场竞争环境之下,油田通信必须采取一系列变革措施,如产品组合创新,技术创新,服务意识的转变和调整,加强了技术人员的培养和吸引。

4.大庆油田通信公司SWOT分析

“三网融合”的趋势,政策的支持和油田信息化,以及油田高层的重视使大庆油田通信公司面临着巨大的机遇,但同时传统业务逐步萎缩的态势不可逆转,我们必须加快外拓市场步伐,加大数字油田、企业信息化业务推进,使之尽快形成规模。同时,下力气把社会市场份额稳住,下功夫把客户群体留住,为公司战略调整、业务转型赢得时间。因此在这个时期实施有效的市场营销策略对于大庆油田通信公司来说极其重要。

5.大庆油田通信公司市场营销策略创新

5.1 产品组合创新

根据市场占有率和增长率,油田通信公司产品可分为四大类:一是金牛类产品,高占有率,低增长率,如:固话业务,数据业务,小灵通业务;
二是明星类产品,市场占有率高且增长速度高,如:卫星通信,GPS卫星定位,油田数字化通信,有线电视业务;
三是低市场占有率,低增长率的瘦狗类产品,如增值业务;
最后一类是问题类产品,一个是小灵通业务,虽然目前市场占有率较高,但呈现萎缩的态势,另外一个是增值类业务,市场率较低,但增加率较快。

5.1.1 维持发展金牛类产品,扩大市场占有率,增加收益

(1)数据宽带业务

深挖宽带市场装机潜力,重点抓好宽带业务服务,培养有效客户数量;
二是广泛应用物联网、云计算等技术,为集团客户提供的专业服务、集成服务、外包服务、网络安全、开发服务等方面综合能力将不断增强。

(2)固话业务

在新拓展市场上,占据主动权,发挥大庆地区区域主导优势。各个分公司要根据楼盘开况,分级处理,优先考虑发展前景好、入住率高的新楼盘,采取各种有效措施,稳住固话市场份额,推进固话客户总量稳中有升。

(3)小灵通业务

继续稳定实施全员营销与商代销的双轨制营销模式,及时调整营销策略,准确市场定位。所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析、规划和控制,尽量为顾客创造最大的让渡价值,使顾客满意度最大化;
同时优秀商进行代销。

5.1.2 投资明星业务类产品

以长远利益为目标,大力发展明星业务类产品,提高其市场占有率,强化竞争地位。

(1)卫星通信业务

加大资金的投入,引进技术人员保证卫星通信技术的不断创新。稳定油田公司和海拉尔油田等单位的业务基础;
进入蒙古市场,扩大海外市场份额,形成卫星通信业务的规模经济效益。

(2)GPS卫星定位业务

在油田内部市场中进一步提高市场占有率,突出GPS业务“节能降耗,安全增效”的明显优势,推进GPS业务在外部市场快速发展,为公司创造更大的经济效益。

(3)油田数字化通信业务

打造“数字化、智能化”油田已经成为世界各大油田发展的必然趋势。加快技术的研发和更新换代,首先在油田内部进行数字化试验点,然后进行外部市场数字化业务的推广。

5.1.3 收割或整顿瘦狗/问题产品

对于某增值业务来说通信公司应该放弃,比如利润率长期较低的;
而对于另外一些业务应该坚持长期、广泛、深入宣传,增强体验,注重市场培养,形成累积效应。

5.2 多渠道整合营销

5.2.1 加强实体渠道建设

实体渠道的建设主要分为两个方面:

(1)在东部和西部建设更多的服务网点,可以通过固定的营业厅公用电话和出租线路使用权三种形式达到扩大销售目的。

(2)对于现有的间接营销渠道进行优化,为中间商提供人员培训,提供经营咨询,解决中间商经营中存在的问题;
为中间商提供广告支持,在目标市场中做广告,由企业提供部分或者全资支持;
加强与中间的信息沟通,有效的进行激励,组织中间商进行销售竞赛,对于销售绩效显著者进行奖励。

5.2.2 电子渠道建设

(1)电信电子渠道

电子渠道在建设、运营和管理方面成本较低,运营商通过对电子渠道的直接运营有利于增强渠道控制力,电子渠道的交互性使其获得客户信息、增强客户体验、培养客户对新业务的使用习惯等方面具有较大价值,可与传统实体渠道互为补充。

(2)网络营销渠道

网络营销渠道是利用互联网提供可利用的产品和服务,以便计算机或其他能够使用技术手段的目标市场通过电子手段进行核完成交易活动。公司可以撰写公关文章到大庆权威的咨询网站,提高公司的形象,增加目标人群对于品牌的认可,同时也为招商策划和其他销售策略作辅助。

5.3 价格策略组合

大庆油田通信公司的通信业务可按照传统业务、新兴业务。其中传统业务包括:固话业务、宽带业务、数字电视业务;
新兴业务包括:中石油信息业务、数字油田业务、GPS业务、视频监控业务、视频会议业务、海外保障业务、无线数据/视频传输业务、数字集群业务。

5.3.1 传统业务定价策略

对于传统业务来说主要采取的是分级定价策略和配套定价策略。

以宽带业务为例,分级定价可有一下几点方式:(1)按照宽带接入比率和时长定价,根据接入的比率的不同,分别按2Mbit/s、4Mbit/s、10Mbit/s确定不同的价格。(2)按照宽带接入时间划分,在一天之中,网民接入宽带的时间段比例具有一定的差异凌晨5点左右最少,晚上8点左右人最多。每天上网的三个峰值时间分别是10点,14点~15点,20点。则根据不同的上网时间可进行有效的差异定价,将高峰期上网的资费与低谷期上网的资费进行区别,这样将会有利于宽带资源的有效调节和充分利用。

配套定价分为:(1)捆绑基础类产品,如固话语音业务,将固话语音通话业务与宽带进行捆绑销售,客户只需要缴纳略高于单装宽带的费用,即可享受固话语音业务,同时赠送一定的语音话费。(2)捆绑增值业务,如传真、杀毒软件、网络服务内容等。捆绑不同的服务,收取不同的价格。(3)捆绑多样产品和服务,将基础业务,增值业务以及另外的产品服务进行捆绑。

5.3.2 新兴业务定价策略

(1)针对于新兴业务中全新产品、受专利保护的产品、需求价格弹性较小的产品、流行产品可采用撇脂定价。如中石油信息业务,具有较好的品牌效应和竞争优势,业务量逐年增加,发展空间和潜力,且竞争对手业务发展较晚,即可使用撇脂定价策略。

(2)针对于新兴业务中需求价格弹性较大,价格上升会很快导致需求下降的产品应采取渗透定价策略。例如数字化油田业务,大庆油田目前数字化普及率只有10%,在中石油处于中等水平。若采取渗透定价策略,则可快速提高数字化业务的普及率,提高市场占有率。

5.4 提升服务质量

提高服务质量首先在于加快以服务为主营业厅的转型。营业厅工作应该以提升“环境的聚客能力、人员的销售动力、人员的销售技能、销售的组织能力”,为核心来为客户服务,提高客户满意度。营业厅不仅应该是企业形象宣传的重要窗口,同时也是扩展客户规模,增加企业收入,树立竞争优势的重要渠道。

(1)大庆油田通信公司应改变过去业务受理定位,调整为销售与服务并重。逐步改变传统“柜台受理”模式,实施“体验服务营销”模式,要从营业厅分区布局和陈列、作业流程、职位职数和职责、销售组织、考核与激励、销售支撑、培训等七个方面重新建立新的流程管理体系;

(2)推行营业厅运营管理规范化工作,推广以营业厅效能为核心的评估模型,逐步完善提升营业厅效能的管理体系;

(3)大庆油田通信公司需要做好关键人员的转型,尤其是营业厅经理作为营业厅业务的销售与服务工作的重要组织者,承担着营业厅运营管理工作的实施职责,其工作能力及工作方法将直接决定整个营业厅的销售业绩,发挥着不可替代的关键作用,因此必须定期培训,考核营业厅经理人员。

6.结论

本文结合油田通信市场发展实际,通过对企业SWOT分析,针对新形势下的油田通信提出了新的市场营销策略组合。有利的油田发展外部环境和一定的内部环境优势为油田通信的科学发展奠定了良好的基础,在此基础上,油田通信充分运用不同类型产品发展策略,为客户提供便利来建设各种销售渠道,建立与客户进行有效沟通的渠道,维持客户忠诚。但在市场竞争日趋激烈,市场格局不断变化的现在,仍然要求油田通信不断创新思路,以更符合客户需求的产品、服务以及创新的市场营销策略来占领市场,最终实现企业的长久健康发展。

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为运动员加油的话范文第4篇

赶到下一个站口时,贾亚峰伸手取钱交费,却猛然发现自己的钱包不知什么时候不见了。

怎么办?怎么办!虽说里面现金不多,但有几张刚刚存入货款的银行卡和许多证件及票据,一旦丢失,造成的损失和麻烦将不可估量。那一刻,他的整个大脑都懵了,浑身直冒虚汗。

到底丢在哪个地方,贾亚峰却怎么也理不出一点头绪。离开灵宝服务区已经四五个小时了,要驱车赶回去时间肯定来不及,更何况钱包里装有现金和银行卡,钱包的命运看来是…… 他不敢再想下去。

“要不先打个电话,让加油站的人先给问一下。”在同事的提醒下,贾亚峰抱着试一试的态度拨通了河南中国石油高速公路油品公司加油站的服务监督电话。

接电话的公司副总经理杨云霄温和地自报家门,然后问有什么事。他结结巴巴地把事情的缘由说了一遍。杨总经理热心地详细询问失主的体貌特征和具体情况,宽慰他说,只要是丢在了中国石油加油站,就一定能找回来。

杨云霄副总马上拨通灵宝加油站经理张艺辉的电话,指示其立即从加油站内部查起,当班员工一个不能落下,任何蛛丝马迹都不要放过。如果站内没有,立即到服务区超市询问,一定要全力以赴为顾客找回失物。他强调说,顾客忧急无小事,一定要把顾客的事当作我们自己的事,千方百计为顾客排忧解难。

张艺辉马上集合刚刚交班的员工,让大家仔细回忆顾客加油交款的情景。经过仔细调查,站内没有发现任何有价值的线索。

张艺辉又匆匆赶往超市。超市一名服务员听说来意后,非常抱歉地说,对不起,我们是下午3点接的班,上一班人员已经下班了。

事不宜迟,张艺辉又一路小跑四处寻找上一班人员。凭着认识人多、人缘又好,上一班人员好不容易才在餐厅找到。人家却说,当班时确实有一钱包放在收银柜台上,但由于人来人往,不敢确认是丢的钱包,还是谁放在那里的,所以就一直没有收起来。

刚刚有了一点眉目又断了。难道是被谁顺手牵羊给拿跑了?张艺辉的心里真有些着急了,头上直冒汗。

这时杨总又打电话过来询问寻找钱包的进展。听了张艺辉的介绍,杨总一边鼓励他不要灰心,一边建议再到超市仔细查询,只要还有百分之一的希望,就一定要尽百分之百的努力。

再次赶到超市时,上次不在场的一名服务员听明情况后,立即从收银桌下拿出一个钱包。在――验证包内物品后.这个叫人牵肠挂肚的钱包终于水落石出。

张艺辉一边向超市服务员表示感谢,一边把消息向杨总汇报。杨总听了,连连说:“好,好,一块石头总算落地了!”

细心的杨总突然又想起了什么,说:“中原油田所在地濮阳距离灵宝有千里之遥,为了不让客户再跑冤枉路,过一会儿我通知西线片区经理安排油罐车司机,明天运送油品时把钱包捎回郑州。顾客方面我即刻通知。”

为运动员加油的话范文第5篇

论文摘要:油田通信综合信息网是油田的重要基础设施,服务于油田的生产、生活、调度。树立油田企业通信专业、严密、准确、精细的服务形象,才能使企业在外在的市场竞争以及内在的压力中求得生存,才能实现“和谐电讯,持续发展”的目标。文章对石油企业通信的可持续发展相关问题进行了研究。

一、油田企业通信经营概况及特点

油田通信综合信息网,是油田的重要基础设施,服务于油田的生产、生活、调度。主要业务需求有普通话音业务(POTS),N-ISDN业务(2B+D),分组数据业务(PHI)、视讯会议、有线电视传输,计算机数据(ERP)等需求。油田通信综合信息网与公网之间可以自动互拨。在数字化油田、办公自动化和服务社会化中发挥着重要的作用。

由于服务对象的特殊性,油田通信综合信息网有以下特点:(1)客户服务分散单一,区域大小结合,点多而分散,既有成片用户小区,也有一些十几部、几十部电话的油田小片生产用户群。(2)业务内容较少,只具有112、114、170等简单的投诉受理业务,其它通信业务的咨询都只能面对面进行,没有一个完整的服务系统。(3)油井生产电话通信业务量较低,话费收入少。但对通信的安全性、可靠性要求高,维护成本高。(4)随着网络技术的发展,各二级单位及油区之间的数据通信业务量大幅上升,对通信的要求已发生变化。

二、面临的挑战

1.我国电信事业高速发展对油田通信造成了很大的压力。原来需要油田通讯企业解决的许多通信需求,部分已经可以通过公网来解决。

2.油田开发带来了新的机遇和挑战。近几年,油田企业在海内外都有新的战场,油田的通信站点也随之有所拓展。如果抓住这些新站点的用户,就可能使得油田企业通信在新技术、新业务的发展上,得到脱胎换骨的更新。如果逐渐丧失新区用户,就会更加凸现设备陈旧、人员老化、单机维护成本过高的问题。

3.通讯业务单一、设备老化带来的压力。电信重组,移动通信的发展,电信市场竞争的白热化。电信、联通、移动等多个电信业务经营者都希望在油田企业通信的蛋糕上切上一刀。油田固定电话的装机量每年都有所减少。加上油田企业通信没有基础电信业务经营权,经营范围只能局限在油田内部,发展受到了很大限制。

4.投资压力越来越大。“十一五”期间,以江苏油田通讯为例,通信工程花费375万元,完成了邵伯、真武交换机改造和邵伯至扬州通讯传输设备更新改造。同时,邵伯至扬州的光传输通道得以改善。随着勘探局在通信上的投资逐年紧缩,人员数量多、年龄老化,设备陈旧的通讯队伍,使得油田通信企业发展的难度进一步加大。

5.网络布局不尽合理,站点分散,尤其是的一些站点及线路投资效益差。受移动电话普及率提高、网络即时通信广泛应用以及各单位降本压费的影响,固话市场难以有效拓展,影响通讯收入水平。

三、油田企业通信的正确定位

面对诸多的困难,油田企业通信如何实现“加快有效发展,构建和谐电讯”的总体目标。我认为只有树立“融入油田生产的每一个角落,坚持效益优先,面向用户”的经营理念,合理利用和改造现有的通信能力,提高综合服务水平,适应油田生产信息化和数字化发展对通信的需求,为油田企业和各二级单位提供良好的通信服务,才能实现“和谐电讯,持续发展的目标”。

油田企业是一个大型的企业群体,油田企业内部需求的特殊性、内部联系的广泛性、内部信息的机密性、尤其是油田企业长距离大范围生产指挥调度的普遍性,都是公网难以满足的。油田通讯经过多年的锤炼、发展,具备比较广泛的网络资源,拥有较高的服务评价,具有信息网络基础建设、运行、维护的经验,随着油田企业信息化进程的加快,包括信息网、ERP、电力调度自动化、有线电视等在内的油田各类信息系统,对信息传输平台提出了更高的要求。油田企业通讯必须积极争取政策、充分发挥优势、牢牢抓住机遇,认真做好“通道”文章,逐步建立、完善覆盖油区的,以光纤和数字微波为主的,多业务、大带宽、高质量的综合信息传输平台。以建设数字油田为机遇,将通讯融入到油田企业生产中,成为油田生产不可缺少的一部分。同时把握住多年的建设的成果,牢牢掌握已经具备相当的规模的用户群,利用好“最后1km”的资源优势,择优选择“性价比”高的电信运营合作商。为用户提供话音、会议、视频、和网上浏览业务,深化“三网合一”。为油田企业生产、职工生活提供可靠的通讯保障,为油田企业的信息化和数字化油田提供优质的服务。

四、经营理念的探讨与尝试

第一,在硬件建设上。逐步引进新技术、新设备,不断完善油田企业通讯系统,对企业通讯网内落后的电源、交换、传输设备进行升级改造,保证主要设备可靠运行;
更换油田企业通信网内矿区老化的通讯电缆及线路设施,降低线路故障率,并逐步实现主要矿区的光缆接入,提高接入能力;
完善机房动力环境监控、交换网管、传输网管系统,集中设置,统一管理,研究并在中心站部署NGN主要设备及系统,提高运行管理能力及水平。

结合油田企业通信网的特点和现状。在硬件建设具体需要做以下工作:首先以有线光传输为骨干,连接主要生产、生活小区。同时以无线传输为辅,连接前线生产区域。其次抓住新建小区通信网建设,以“投入产出比”高,用户群集中的生产、生活小区通信业务,养活用户零散“投入产出比”低的油区生产电话。再次改造交换网话音业务和数据业务,增强数据业务和宽带业务在生产、生活区域的硬件投入,适应通信技术的发展以及市场的需求。最后选用具备语音、数据、图像综合接入能力的接入设备,采用有线、无线接入相结合的方式实现油区大范围“三网合一”的覆盖。以数据、图像相结合的方式完成设备的远程维护和监控,提高无人值守站点的维护水平,提升专业素质。

具体到油田企业通信生产的实际中。首先要对油田企业通讯网早期的部分站点交换机进行更新、改造。传输方面:将通讯的投资重点放在网络建设上来,特别是做好主干传输网络的规划,满足ERP、电视、网络等信息通道的需求。改造微波设备,新建微波路由,改造支线微波,电力传输通道等。综合业务方面:建设油田企业通信全局范围的视频会议系统。线路方面:改造矿区部分用户电缆,完善支线电缆,保证“最后一百米”的服务能够到位。交换方面:改造更新交换设备,保证新业务的实现。语音、数据交换网络的控制层面:配置软交换设备,完成语音的呼叫处理和对周边各种网关、终端、服务器的控制和接口,以及数据交换的控制;
在互通层面配置信令网关、中继网关,实现软交换与现有PSTN网络的互通;
在业务管理层面配置综合网管系统,实现对有关设备的拓扑、配置、性能、安全、故障、计费等完善的管理功能。

第二,在“软件”建设上

1.强化人才队伍建设,对于经营管理人员,要以提升科学决策、市场应变、改革创新、经营管理和应对复杂局面等五种能力为重点,努力培养和造就一支优秀的经营管理队伍。有针对性地安排年轻干部进行岗位轮换、挂职锻炼,参加重点工程。

对于专业技术人员:建立以职业能力为导向、工作业绩为重点,注重职业道德和技能水平的聘任办法和评价体系,加强员工技能培训。培养技能操作人员在优化生产操作、解决技术难题、排除事故隐患等方面发挥作用。鼓励高技能人才进行小改小革、创建特色,着力培养高技能人才解决复杂问题和技术革新创造能力;
对重点技能操作人才择优推荐参加培训和竞赛,树立终身学习的理念。

2.树立形象。加强营业场所环境建设,对营业场所精细设计,统一制定油田企业通信的形象标志,如徽记图形、服务标语口号、统一营业厅颜色等。展示快速和有效的服务效果。给用户整洁明快的感觉,给办理业务的用户足够的空间。

提高窗口人员的专业素质。营业人员必须有足够的专业知识回答用户的提问。同时还要对业务知识、通信产品有充分的了解,给用户专家般的指点,为用户提供满意的解决方案,满足用户的通信专业需求。提升用户对油田企业通信的认同感。

服务价格保持简单明了,增强用户的信任感。建立客户服务的专门机构,整合通信营业窗口以及对各二级单位大集团用户的服务,给用户提供“专业化、个性化、一站式、主动式的保姆服务”。成立“客户服务中心”,同时开通客服热线,让用户能很方便的解决咨询和投诉问题。

3.提升服务意识,树立“以用户满意为核心”的经营理念。将业务开发、技术改造、生产管理、经营效益等工作统一到“服务于用户”这个中心上来。管理、生产、后勤部门向市场窗口部门提供服务。作为每一个电话站不能仅限于营业厅,机务和外线人员服务的好坏对经营的影响同样不可忽视。要提高职工的整体素质,不仅要精通自己的专业,还要对整体运行有全面的了解。这样才能更好的服务于用户,实现“以用户为中心”。

4.强化经营理念,区分油田企业通信用户群体,实行差别化服务。坚持速度与效益、数量与质量、投入与产出的统一,改变单纯依靠投资拉动的发展模式。用户对通信消费需求属于功能性需求,价格的弹性系数较低。因此,促进话务量增长的主要措施是推出新的业务和增值业务,引导用户使用。如来电显示、号码携带、同时振铃等业务。

五、结语

市场是残酷的,我们只有面对市场,找准自己的定位,保证合理的投入,树立正确的、先进的经营理念,以用户为中心,加强人才队伍建设,满足多层次不同用户的需要。树立油田企业通信专业、严密、准确、精细的服务形象,才能使得我们在外在的市场竞争以及内在的压力中求得生存,才能实现“和谐电讯,持续发展”的目标”,才能使得我们永立潮头,勇往直前。

参考文献

[1] 电信技术[M].人民邮电出版社,2010.

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