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2023年0613:“我为群众办实事”实践活动经验交流材料4篇(范文推荐)

时间:2023-01-08 00:48:39 来源:网友投稿

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2022年0613:“我为群众办实事”实践活动经验交流材料4篇(范文推荐)

“我为群众办实事”实践活动经验交流材料4篇

我市深入贯彻落实******在***党史学习教育动员大会上的重要讲话精神,按照党***和省、市委党史学习教育部署要求,精心谋划部署“我为群众办事”实践活动,切实解决群众“急难愁盼”问题。

整合力量,建立“X+X”责任体系。成立由市委组织部牵头,民生事项主办部门为成员单位的工作专班,统筹各方力量、细化职责分工。明确了“X+X”办事机构和工作责任,即下设综合、指导、督导X个工作组,分别负责文字材料起草和综合,工作指导、沟通协调以及文件运转,督办考核和评价。成立X个专项组,重点围绕群众最急最忧最盼问题,分别在受理群众问题、回应民生需求、保障改善民生、优化政务服务、化解信访积案、党员志愿服务等X个方面开展专项推进。

谋实落细,实施“X+X”惠民六法。坚持把密切联系和服务群众作为实践活动的根本抓手,推行“X+X”惠民六法,全方面解决好群众面临的各类个性问题和共性问题。在解决个性问题上:一是通过建设市县乡“吹哨报到”信息指挥平台,即时受理、转交、督办群众反映的问题,并纳入市委深改项目整体推进;二是通过领导包保,限时清理一批信访积案;三是通过党员志愿服务,力所能及为群众办实事好事。在解决共性问题上:一是通过“开门办民生”主动征集和回应民生需求,多渠道了解群众所急所盼,找准找实惠民利民发力点,并纳入市委深改项目整体推进;二是通过实施“十项惠民行动”,加快解决群众“最关心、最直接、最现实”问题;三是通过“走流程”,减材料、减时限、减环节、减跑动,优化提升办事效率。

定标推进,健全“X+X”保障机制。即建立“X本台账”:把“惠民六法”作为发现群众问题的主渠道,梳理形成任务清单,同时将“不忘初心、牢记使命”主题教育期间需要长期整改的问题纳入台账管理。健全“X项制度”:一是定期报告制度,采取周报表、月汇报的方式,定期了解实践活动进展情况,促进交流、推动落实;二是督导巡察制度,采取巡回指导的方式,深入县区开展调研督导和机动巡察,传导压力、落实责任,推动问题整改。同时,严格落实***和省委减负规定,明确精简会议文件、防止过度留痕、报表报材料事前审批等要求,坚决克服实践活动中的形式主义、官僚主义。

推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报(市级2)

党史学习教育以来,我市各级基层党组织及党员干部坚持学史力行,积极主动转作风、办实事,着力解决群众“急难愁盼”问题,让人民群众切身感受到党史学习教育带来的深刻变化。

聚焦作风转变办实事。牢固树立以人民为中心的发展理念,机关事业单位党员干部深入基层、深入群众,变“被动服务”为“主动上门”,倾听群众呼声、回应群众关切,实现“面对面”“零距离”服务,切实提升了群众满意度。以“送服务、解民忧、保健康”为主题,成立了亲民助民帮扶小组,深入开展“百万警进千万家”活动,累计发放警民联系卡XXX张、收集民意民情XXX余条、排查安全隐患XXX个,得到了人民群众的好评。组织市监局对校园周边食品安全开展专项检查,严查了一批不合格食品,保障了青少年儿童“舌尖上的安全”。积极联系医疗救助基金会,为残疾人申请免费辅助器具和免费骨关节疾病治疗,为XX名重度肢体残疾人申请了护理床,为XXX人申请了轮椅,为XX人申请了股骨头等骨关节置换手术,残疾群众深切感受到党的关怀温暖。

聚焦经济发展办实事。围绕全市产业项目,指导各职能部门立足实际,想实招、解难题,确保精准对接、高效服务,以企业发展助推全市经济社会高质量发展,进一步释放惠民利民红利。依托线上线下平台,积极为企业和就业困难人员提供精准援助,组织召开“百大项目”、招商引资企业专场招聘,为企业输送员工XXXX人,累计解决XXXX余人就业难题。立足于服务本地大项目建设,组织党员干部成立服务专班,企业“吹哨”、干部“报到”,积极帮助企业解决供电线路改造、货物车辆调度、务工人员返厂、新冠疫苗接种等问题XX个。组织召开了企业与种植大户、合作社对接会议,详细讲解企业收购甜菜的优惠政策;同时针对种植大户、合作社种植甜菜存在的困惑及种植面积少的原因,研究制定了相关助农措施,增强了种植户的种植意愿,进一步实现农企互惠共赢。

聚焦服务民生办实事。充分发挥城区、农村网格密切联系群众的优势,主动排查、发现群众最为关注、急需解决的民生事项,多方协调、跟踪解决,让群众切身体会党史学习教育带来的实际变化。比如,接到居民反映下水道堵塞问题,社区工作人员迅速到达现场,仅用了X个小时就将管道疏通完毕,小区居民拍手称赞。组织所辖村开展人居环境整治,出动钩机、铲车XX余台,XXX余名党员干部主动参与,对道路沿线、村屯街巷、坑洼沟渠等区域积存的秸秆、垃圾、杂草等进行了彻底清理,为群众创造了整洁舒适的居住环境。着力巩固疫情防控工作成果,通过逐屯宣传、干部带头、分片包保等有力措施,进一步提高党员干部群众的思想认识和防疫意识,统筹推进疫苗接种工作有序进行。

推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报(市级3)

我市把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终,从启动即开始,将密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本抓手,建帐定责,专班推进,以务实举措推动解决群众“急难愁盼”问题,推动党史学习教育走深走实、富有成效。

以“吹哨报到”及时回应群众关切。整合统筹社会服务资源,以乡街村社党组织为轴心,科学搭建信息化、数字化、智能化监督指挥平台,成功构建了“五级管理、多级联动”的基层社会治理格局,切实做到民有所呼、我有所应。围绕“由谁来干”,通过厘清部门职责,明确牵头部门,确保群众反馈事项事事有人抓、件件有着落。围绕“如何评价”,将群众满意度作为最高评判标准,“结哨”后,由各级平台对公众一对一反馈,并自动录入系统,作为年终考核重要依据。围绕“怎么改进”,充分挖掘利用大数据资源,分析研判问题产生规律,不断优化问题处置流程,推进从源头解决问题,防微杜渐、防患未然。围绕“如何干好”,开展工作人员专项培训,全面提升专业知识和技能水平,确保问题处置及时,群众满意称赞。

以“开门办民生”主动解决百姓诉求。着力加大“开门办民生”力度,扎实做好民生事项征集、确认、承诺、评议等各环节工作,以作风转变促进惠民服务与民生需求精准对接。由“政府配餐”向“百姓点餐”转变,通过社区(村屯)走访、人大代表建议、政协委员提案及APP专区留言等多种形式,广泛征集民生事项,实现私人订制。由“为民做主”向“让民做主”转变,通过召开不同层面的群众座谈会,对征集事项进行分析论证,形成年度任务清单,明确步骤、压茬推进。由“政府监督”向“百姓监督”转变,通过定期召开清单事项评议报告会、新闻发布会,集中听取、发布承办部门工作进展和完成情况,并进行群众满意度评价, 当前隐藏内容免费查看以责任落实倒逼任务落实。同时,围绕保障和改善民生,启动实施“就业服务质量提升”“社会保障提升”等十项惠民行动,梳理形成XX个具体举措,基本实现群众最迫切、最受益的卡脖子民生问题全覆盖。

以“领导带头”集中攻坚难点痛点。坚持以上率下,明确要求党员领导干部身体力行,带头领办民生实事。通过常态化“走流程”优化提升服务质效。紧盯群众反映强烈的“办事难、事难办”等突出问题,以“减材料、减时限、减环节、减跑动”为目标,扎实推进民生部门审批事项流程再造,让“最多跑一次”成为工作常态。通过推动化解信访突出问题维护群众利益。结合“三到位一处理”要求,对***、省联席办交办案件按照涉法涉诉、揭发检举等类别,实施精准分类、逐件核查,逐一明确包保领导、完成时限,实施台账式管理,化解一个销号一个,直至问题彻底解决。通过开展“先锋行”志愿活动为民服务解难题。以基层党组织为单位,各级领导干部以普通党员身份参加,结合农村、社区、机关事业单位、国企和“两新”党组织实际,围绕“乡村振兴”“疫情防控”“法律援助”等分领域分重点开展志愿服务,教育引导党员干部亮身份、做表率、当先锋。

推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报(市级4)

我市把“走流程”作为发现服务短板、起底办事难题的有效载体,纳入到“我为群众办实事”实践活动当中,以“五办”体验服务质效,深挖问题症结,着力解决企业群众急难愁盼问题。

创新“五办”模式,多角度体验办事流程。抓住办事源头、隐性环节,走好疫情防控全链条、体验市场主体全生命周期服务,通过“五办”方式,让领导干部身入一线、心至群众,倒逼领导干部换位思考,查找办事流程之弊、感受百姓办事之难。

“亲身办”,领导干部不亮身份,亲自申请办理具体事项,全程体验办事流程和感受;“代理办”,领导干部以代办员身份,从具体政务服务事项特别是审批环节中,体验全周期服务;“陪同办”,领导干部陪同群众从业务咨询到事项办结,全程参与各环节流程,听取群众意见;“协助办”,领导干部坐窗口、跟执法,协助工作人员受理审批服务、案件审理等事项;“模拟办”,领导干部结合工作职责体验内部流程,查看政策出台是否贴合群众需求,服务措施、惠民政策是否落实到位。截至目前,全市县处级领导班子成员“走流程”XXX人次,体验事项XXX项。

突出“四减”重点,多层面深挖堵点问题。坚持把领导干部“走流程”作为检视问题、治理整顿的重要抓手,突出“四减”重点,深挖企业群众反映强烈的问题。围绕“减材料”,重点查找办事要件多、重复要材料、出具奇葩证明等方面存在的问题;围绕“减时限”,重点查找热线不畅通、预约不便民、窗口设置少、办事排长队、业务不熟练、办理时间长等方面存在的问题;围绕“减环节”,重点查找办事环节不精简、窗口业务流程不规范等方面存在的问题;围绕“减跑动”,重点查找网办覆盖窄、群众多次跑等方面存在的问题。整体上安排X轮“走流程”,第一轮重点走本级机关和窗口单位,第二轮重点走基层科所队。同时,针对自查自纠、巡视巡察、群众投诉、媒体曝光等方面发现的问题线索,随时“走流程”。对“走流程”发现的个性问题综合分析研判,形成共性问题XXX个,制定整改措施XXX条。

实行“台账”管理,多举措解决共性难题。针对“走流程”过程中发现的问题,建立整改台账,县区确定X-X个民生领域重点整治难题、中省市直单位确定X-X个行业系统重点整治难题纳入台账,制定时间表、路线图、任务书,挂图作战。一批“四减”问题立行立改。失业登记办理时限由XX个工作日缩短到X个工作日,申请低收入家庭认定办理时限由XX个工作日缩短至XX个工作日,孤儿及事实无人抚养儿童认定审批时限由XX-XX个工作日压缩为X个工作日,权限内燃气经营许可证核发审批由X个工作日优化为X个工作日,合并排污许可证核发事项申请材料受理要件由X个减少至X个,医保患者逐步实现诊间结算及床旁结算,全市立行立改问题XXX个,切实让企业群众感受到快捷便利。一批优化服务事项纳入台账,年底前抓出成效。着力提升服务质效,打造特色的无证明审批,实现一证办事;增加村(社区)自助终端XXX台,可办事项达到XX项以上。着力解决中小微企业融资难题,年底实现“信易贷”平台融资授信规模达到XX亿元。着力整治民生问题,研发物联网卡替代IC卡,解决燃气缴费后仍需到圈存点圈存问题,将减少高峰时段道路拥堵、减轻丧葬负担、老旧小区改造、减轻家长负担等一批惠民举措纳入台账,抓实抓细抓出成效,把“我为群众办实事”落到实处。

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