民政工作与人民群众切身利益密切相关。今年以来，我局树立科学发展观，以“以民为本、为民解困”和“群众利益无小事”为宗旨，围绕县委县政府的中心工作，切实做好村(居)“两委”换届选举和优抚安置及落实五保低保下面是小编为大家整理的2023民政工作心得体会【五篇】,供大家参考。
民政工作心得体会范文第1篇
民政工作与人民群众切身利益密切相关。今年以来，我局树立科学发展观，以“以民为本、为民解困”和“群众利益无小事”为宗旨，围绕县委县政府的中心工作，切实做好村(居)“两委”换届选举和优抚安置及落实五保低保等系列工作，取得了较好成效，推进了全县民政事业的发展。
一、抓好村(居)“两
委”换届选举，夯实农村基层组织基础
加强村(居)“两委”班子建设，对加快农村经济发展具有重要意义。因此，我局在这次组织村(居)“两委”换届选举工作中，坚持从夯实农村基层组织建设，加快农村经济发展，建设农村小康事业的高度出发，认真做换届选举系列工作。
一是认真部署，广泛宣传。为使换届工作有计划、有组织、有步骤地推进，我局及早成立了专门抓选举的工作小组，做到领导到位、人员到位、经费到位、指导到位、措施到位。同时，为了增强村(居)民的民主意识和法律法规观念，营造良好的氛围，我局采取召开动员会、设立咨询站、编印一批宣传资料、组建流动宣传队伍、开设宣传专栏等多种形式，广泛动员群众积极参与村(居)“两委”换届选举工作。如通过一封致选民的信，详尽阐述选举工作的意义，利用宣传车、广播电视、电影会等方式向群众进行宣传，使之家喻户晓，从而激发了广大群众的民主意识和参与热情，就连许多外出务工或经商的村民也主动回乡参加投票选举。
三是调研摸底，掌握村情。为全面了解各村整体情况，及时发现苗头性、倾向性的问题，我局全体干部深入到全县67个村(居)委会，围绕村情、民情、组织状况、发展动态等方面开展调查研究。较好地掌握了村(居)“两委”干部队伍现状、村民对村干部的评价情况，村民对换届选举的态度等情况，通过调查摸底，排查出选举难度较大的有20个村(居)委会，其中有14个属重点、难点村。在此基础上，我们有针对性地研究了做好重点村和难点村换届选举工作的对策，确保了村级换届选举工作顺利进行。
四是抓住重点，突破难点。在这次村(居)级组织换届选举中，我们加强分类指导，抓好重点，突破难点，把握好整个换届选举工作正确方向。集中力量和精力抓好难度较大的100个村(居)委会的换届工作，如对其中重点和难点村实行每个村由一名县领导和一名镇领导挂点包干的办法，组织工作队进驻，采取“一村一策”的办法进行化解，使重点难点村的问题得到了较好解决。
二、抓好优抚安置政策的落实，做好“双拥”工作
优抚安置工作是民政部门的一项经常性的重要工作，具有较强的社会性、传统性、政治性。为此，我局坚持以人为本和执政为民的宗旨，把落实优抚安置政策作为“双拥”工作的重点，狠抓落实。
首先是完善各项工作制度。为巩固我县去年所取得的“双拥”成果，我局把优抚安置工作列入单位责任管理目标，列入干部政绩考核内容，实行年终考核和进行工作考评，并且定期检查各项任务的落实情况。如督促双拥办完善了《双拥办日常工作制度》、《双拥工作领导小组成员单位职责》和做好年度双拥工作计划等，使双拥工作有组织、有计划、有安排、有检查、有总结，职责明确。
其次，抓好新《军人抚恤优待条例》和优抚政策的落实。一是广泛宣传。通过下发新的《军人抚恤优待条例》文件资料、利用举办业务培训时作个别辅导及新闻媒体宣传等方式使新的《军人抚恤优待条例》家喻户晓，形成良好的社会氛围。二是做好换发新的革命伤军人抚恤证工作，实施规范管理。三是抓好优抚对象抚恤补助的落实。结合新《军人抚恤优待条例》的贯彻执行，在去年优抚对象发放抚恤补助标准的基础上，对我县今年抚恤补助标准作了调整提高，体现了我县抚恤补助标准自然增长机制的落实。四是做好烈军属的群众统筹优待工作。
其三，拓宽渠道，做好退役士兵的接收安置工作。我县每年都有数百名退伍军人回乡，安置任务繁重，为了做好这项工作，我们通过改革安置办法，拓宽安置渠道，认真落实安置政策。在退伍兵报到时，认真做好他们的思想教育工作，让他们尽快转换角色，参加家乡建设。今年接收退伍军人251人 ，按政策安置了退伍军人58名。我们对指令安置工作的退役士兵实行公开、公平、公正的考试择岗，对主动要求自谋职业的士兵举办培训班，进行岗前培训、提升职业技能和提供就业信息，并按有关政策落实自谋职业的扶持补助金的办法，妥善解决退役士兵就业问题。
三、抓好五保低保工作，保护弱势群体
“五保”人群是弱势群体。
五保低保工作是一项民心工程，做好五保低保工作，保护弱势群体是体现民政事业发展的重要方面。为此，我局坚持“以民为本，为民解困”的宗旨，从关心五保低保群众生活做起，完善五保低保的保障制度，认真落实五保低保政策，使该项工作上了一个新台阶，得到了群众的一致好评。
民政工作心得体会范文第2篇
政局主要承担着城乡最低生活保障、医疗救助、五保供养、民间组织管理、优抚安置、救灾救济、行政区划、基层政权和社区建设、社会福利和社会事务等二十几项社会行政事务管理工作,它在承担每项工作任务的同时也拥有一定的权力,民政纪检监察在民政工作中就显得尤为重要,**县民政局在打造强势民政和构建***社会过程中,从四个方面着手充分发挥局纪检监察的作用.
第一,强化全局意识.永修县民政局以创新工作方法和思想观念,把民政纪检监察工作放在全局工作中去思考,与打造强势民政和构建***社会更加紧密地联系起来,利用一切可能的方式和途径与民政业务工作融为一体.
第二,提高思想认识.正视党风廉政建设和反***斗争在民政业务工作中的位置,局纪检监察室应主动作为,从思想政治建设上,增强全局党员干部抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义价值观的侵蚀能力,保持艰苦奋斗、无私奉献的精神.
第三,完善规章制度.县民政局非常重视建立完善党风廉政规章制度,并向社会公开,接受广泛群众的监督.一是服务诚信制度.建立健全首问责任制、限时承诺制、责任追究制等一系列规章制度,规范机关干部的行为,倡导诚实守信的职业道德;二是苗头预防制度.及时抓住党员干部中可能出现的苗头性、倾向性问题,构筑民政特色制度,如重大事项报告制度、***评议行风制度等;三是群众参与制度.主要是建立群众举报、办事公开等重要制度,同时在深化政务公开、事务公开上下功夫,扩大群众的知情权、参与权和监督权.
第四,加强自身素质.县民政局大力加强纪检监察室的作风建设,重点培养求真务实、开拓创新、勤政为民和廉洁自律的作风.通过加强作风建设和业务知识学习,提***部队伍政治素质和综合业务能力.
民政工作心得体会范文第3篇
下面，我讲四个问题。
一、回顾一年来的工作成果令人振奋和鼓舞
2007年，是我市民政事业重点突破，全面发展，取得骄人成绩的一年。一年来，在省民政厅的精心指导和市委、市政府的正确领导下，全市民政系统坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，紧紧围绕“以民为本，为民解困”的工作宗旨，全面落实科学发展观，求真务实，开拓创新，扎实推进，各项民政工作全面发展，为我市经济和社会发展起到了积极的推动作用。我市民政系统被省委省政府评为文明系统，行风建设工作被评为最佳单位，民间组织管理工作获得全国先进工作单位殊荣。可以说，通过几年来的拼搏努力，我们这届班子组建之初提出的“举争先旗帜，扬民政精神，兴务实之风，聚整体合力，求全面发展，创辉煌业绩”的奋斗目标，已经圆满实现。
3、民政基础项目建设全面启动。以打造我省东部地区福利公益服务中心为目标，全力加强福利公益基础设施建设。主要实施了“五个项目”，即：实施农村敬老院改扩建项目。通过整合资源，场地移址等举措，海林市和穆棱市完成改扩建中心敬老院工程，目前，六县（市）改扩建农村中心敬老院工作全面完成；
实施慈善医院建设项目。慈善医院建设工程分两期完成。一期工程于2007年5月1日正式开工，建筑面积7000平方米，投入工程资金1000万元，现已完工。慈善医院的建立，将有效解决我市“三无”对象、五保人员、低保人群就医难问题；
新建第二社会福利院，已于10月15日完成整体装修并投入使用；
积极改革福利销售方式，设立“中福在线”销售大厅，在我省率先开通了“中福在线”。全市共销售福利约1.44亿元；
实施镜泊湖荣军康复中心改扩建项目。经过努力，争取省民政厅投资900多万元，历经两年施工改造，于去年6月份投入使用。超前谋划了几个重点项目，包括社会福利家园、殡仪馆和殡仪中心整合搬迁、八女投江纪念馆布展等工程，认真做好前期立项、筹资、规划、设计工作，各项目启动顺利。
5、城乡基层政权建设有效推进。开展了第二届社区居民委员会换届选举，全面推行居民直选，西安区、爱民区试行选民自愿登记选举，我市城市基层民主政治建设步入新的里程；
举办了我市首届“社区节”，开展了“十佳好邻居”评选等贴近时代、贴近生活、贴近居民的“社区节”系列庆祝活动，营造了文明、向上、和谐的社区文化氛围；
开展了农村图书援建活动，为60个村配备了价值24万元的实用图书，对建设社会主义新农村起到了积极的促进作用；
积极探索农村社区建设新途径，民政部将海林市确定为全国农村社区建设实验市；
先后印发了《牡丹江市二00七年乡镇政务公开和村务公开民主管理工作方案》、《关于做好农村基层党风廉政建设相关工作的通知》，开展了全市“乡村两公开”的联检联评活动，完善了村民会议、村级重大事项民主决策、村务公开一事一议、农村基层干部任期和离任经济责任审计、民主评议村干部等制度，“乡村两公开”工作成效显著。
一年来，我们所取得的成绩，是全市民政干部职工同心同德、齐心协力、奋发拼搏的结果，在此，我代表局党委对辛勤工作的全市民政干部职工表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！同时，我们感到：过去一年的工作，给了我们很多启示，也积累了宝贵经验。
1、坚持大局观，赢得了各级党委、政府领导的高度重视。只有服从服务于党和国家及我市发展大局，紧紧围绕全面建设小康社会的宏伟目标，紧密结合党和国家及我市重大发展战略，找准结合点、切入点，着力解决国家高度重视、社会普遍关注的突出问题，切实保障人民群众基本生活权益和民主政治权利，民政工作才能在经济社会发展全局中发挥重要作用，取得应有的地位。民政工作头绪多、任务重、要求高、责任大，事事关系到民生民权民利，事事关系到改革发展稳定，事事关系到党和政府的形象。在构建社会主义和谐社会的新形势下，我市民政工作已从“灯火阑珊处”走到了“聚光灯”下，成为党政领导关注的重点、社会公众瞩目的焦点和新闻媒体报道的热点，提升了民政地位，扩大了民政工作的社会影响力。过去一年里，我们民政工作得到了市委、市政府领导的高度重视，城乡低保、区划调整、民政项目、社会救助等事项成为市委、市政府重要会议的“常客”，进而促进了我们民政工作的有效开展。各县（市）区的民政部门也都得到了当地党委政府的重视和支持。可以说，我市民政工作的强大生命力就是善于把握大局、服务大局、准确定位、有为有位。
3、优化大氛围，激发了全系统各级领导班子的创业热情。事在人为，人是立业之本、发展之本。我们通过开展文明单位创建活动、行风建设活动和党风廉政建设活动等，促进了民政队伍素质的整体提高。各级民政部门的领导班子，是广大民政干部职工的主心骨，是推进民政事业发展的带头人。我们的事业能有今天的成就，得益于拥有一个政治过硬、求真务实、勤政廉政、团结协作的坚强领导集体，得益于拥有一支认真负责、兢兢业业、勇担重担的中层干部队伍，得益于拥有一批吃苦耐劳、任劳任怨、遵章守纪、甘于奉献的一线职工，进而形成了推动民政事业改革和发展的坚强战斗力。
4、科学大调整，重新规划和定位了民政发展的总体格局。我市民政工作坚持在发展中创新、在创新中提高，始终坚持服务大局、稳定社会的宗旨，科学调整定位，使民政工作从后台走上前台，积极探索城乡低保制度的规范完善、流浪乞讨人员的社会救助、农村特困群众的生活保障、村民自治工作机制的健全、社区建设服务领域的拓宽和体制机制的完善、行业性公益性民间组织的培育和作用的发挥、社会福利事业社会化和投资主体多元化、退役士兵安置改革等随着时展，民政工作中凸显的新焦点、新问题、新情况，不断实现在理论上的新发展，实践上的新创造，工作上的新突破。同时，打破原有的想到哪干到哪的临时思想和散乱思维，对民政基础设施、功能、效应进行总体规划，提升整体层次，开拓了民政工作的新局面。
二、对今后一个时期民政工作的构想和展望
今后几年，民政工作作为解决民生问题的重要部门，在社会发展大局中将扮演着重要角色，所以，我们必须以只争朝夕的心态，牢固树立想大事、谋大事、干大事的信心和决心，抢抓机遇，奋发有为，努力创造民政事业辉煌灿烂的未来。今后几年我们的奋斗目标是：“坚持民福民生为本，构建和谐和煦环境，高扬争先争优旗帜，打造活力魅力民政”。要达到硬件设施科学合理，形成民政产业规模；
民政业务提档升级，部省位置争先靠前；
队伍建设坚强有力，整体素质显著提高；
服务领域全面拓展，民政经济实现腾飞。关于今后我市民政事业的发展，我们有很多构想，关键要抓住“四个机遇”，实现“四个飞跃”。
1、紧紧抓住贯彻十七大精神，关注民生这个机遇，实现救助保障体系向精细化、全方位的飞跃。十七大报告关于民生工作的论述，是历次党的代表大会中文字篇幅最多、观点最鲜明、要求最具体、论述最深刻、内容最丰富的一次，主要集中在保障人民群众的基本生活、保障人民群众的民主政治权利和完善社会建设和管理三个方面对民政工作提出了新要求。将民政工作中的社会救助、社会福利、低保制度、慈善事业、优抚安置、减灾防灾等方面列入其中，这为做好今后的民政工作提出了明确的目标和更高的要求，对今后民政工作的理论研究、制度建设和工作实践起到了重要的指导作用。十七大把关注民生作为一个主题，从宏伟蓝图上勾画了我国民生的美好前景，这对我们进一步完善社会救助保障体系提供了总体目标，在这一大背景下，我们要满怀信心地去建设符合我市实际的社会救助保障网络。建设标准应达到“四高”，即：保障标准高、覆盖程度高、救助效率高、社会效益高，形成多层次的、覆盖到全市所有困难群体的集生活、住房、医疗、就学救助全方位的救助保障体系。
3、紧紧抓住推进和谐社会建设，城乡兼顾这个机遇，实现社会福利事业向社会化、自主性的飞跃。随着我国社会生产力的发展和国家综合国力的增强，国家对社会福利事业越来越关注，投入的资金也越来越多，这无疑为我市社会福利发展提供了保障平台。我们要审时度势，抢抓机遇，科学谋划我市社会福利事业发展思路，着力从增强自身发展潜力，扩大服务范围，提升造血功能上下功夫，搞突破。要不断拓宽福利销售渠道，提高福彩知名度和信誉度，使其成为福利事业发展的坚强后盾。要积极拓展社会养老、儿童救助教育康复、福利综合服务空间，形成高层次、全方位的福利产业体系，为民政事业发展创造有利条件。
4、紧紧抓住中央强化政府职能建设，提速增效这个机遇，实现民政服务手段向现代化、网络型的飞跃。近几年来，中央加大了对行政管理体制改革力度，对转变政府职能提出了具体要求。建设“为民政府”和“效能政府”，对民政办公手段和服务方式提出了新要求和新挑战。要通过推行现代自动化、信息化、网络化、智能化的服务办公系统，提高办事效率，扩大服务范围，提升整体水平，这是事业发展的必然趋势。今年，局机关要实现办公自动化。明年，要在全系统推广，真正达到提高工作效率，提升服务水平，代表现代政府形象的目的。
“十一五”时期是全面建设小康社会的关键时期，2008年是落实“十一五”规划的关键一年。做好2008年的民政工作，对推动民政事业全面发展，促进我市和谐社会建设至关重要。
2008 年，民政工作的总体要求是：全面贯彻党的十七大精神，围绕落实科学发展观确立民政事业发展的思想和实践统领，积极把握“关注民生、保障民生、改善民生”这个主题，切实保障特殊困难群众的基本权益，完善新思路，采取新举措，不断拓展民政事业新的发展空间，推动我市民政事业再攀新高、再创辉煌。重点在服务全市整体发展上促进“一个中心任务”，在基础设施项目建设上搞好“七项工程”，在为民办实事上实现“六个突破”。
“一个中心任务”即：运作好我市区划调整这个中心任务。围绕市委、市政府提出的“双百”目标，按照做大牡丹江市中心城市，扩大城市发展空间，推动牡丹江经济圈形成的要求，科学制定我市区划调整方案，积极争取省民政厅和国家民政部的支持，做好有关区划调整的具体实施工作，确保“双百”目标的实现。1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2008年的工作目标任务已经确定，思路很明确，任务很繁重，要把抓落实、抓责任、抓发展作为有力保障，确保各项民政工作目标任务圆满完成。
一要统一思想，形成推进合力。发展上的差距，说到底是观念上的差距，是思想解放程度上的差距，是精神状态上的差距。我市新的发展形势要求我们，必须统一思想，振奋精神，落实责任，形成合力。为此，各级民政部门要树立强烈的使命感、紧迫感，紧紧围绕党和政府的中心工作，围绕群众迫切需要解决的问题，围绕民政事业发展中的薄弱环节，以振奋的精神、前瞻的思维、宽阔的眼界、强有力的措施，来保证各项任务的圆满实现。要健全“三个推进体系”：一是健全组织推进体系。对确定的各项重点工作任务，要切实加强领导，形成对重点任务的重视，提供组织保证。二是健全目标推进体系。要按照整体思路，科学制定、细化、量化目标任务，定期推进严格考核。三是健全责任推进体系。要切实落实责任，将工作目标、重点任务分解落实到各个层面，严格考核监督、奖惩制度，确保各项工作任务指标的完成。
二要完善思路，把握落实重点。建设大民政是对传统民政的突破，也是民政工作在构建和谐社会中，发挥职能作用的基本实现形式。在新形势下，我们要按照构建和谐社会的要求，拓展工作内涵，优化工作结构，围绕发展大局，统筹民政资源和力量，创新工作方法和手段，完善政府主导、部门协作、社会参与的工作机制，从多方面整合民政力量，全力发展大民政工作格局。要按照部门配合密切、资源供给稳定、信息渠道畅通、政策实施互动、运作协调高效的要求，进一步加强社会救助、社区建设、福利服务、双拥工作、社团建设等五大平台建设。要进一步创新体制机制，畅通民政和社会互通渠道，动员社会力量参与民政工作，推动民政工作社会化，为民政事业的发展提供更多的支持。
民政工作心得体会范文第4篇
“民政为民、民政爱民”的工作理念，体现了以人民为中心的工作导向，凝聚了党和政府的宗旨责任，寄托着党和政府对民政部门和民政系统干部职工的殷切希望，蕴含着人民群众对民政工作职业操守的基本要求，激发出民政工作者凝聚力、向心力和行动力，具有鲜明的时代特征。就是要有为民爱民的先进理论、法律法规、人才队伍和服务水平，通过民政部门保障能力、经费规模、人力资源等有形的东西来表现，更要通过民政工作者精神上的凝聚力、形象上的感召力和组织管理上的创造力来实现。
如何践行“民政为民，民政爱民”的工作理念，笔者从五个方面谈一下认识。
一、践行民政工作理念要树立标杆
践行“民政为民，民政爱民”的工作理念途径很多，但根本的还在于民政部门各级党组织成员和领导，有没有决心和勇气先把本部门、本单位、本人塑造为“心中始终装着老百姓”“真正做到心系群众、热爱群众、服务群众”，“做群众的贴心人”的典范，能不能先认同并认真践行民政工作理念，这是最关键因素。
民政部门各级党组织要充分发挥教育培养的主渠道作用，教育引导民政工作者自觉践行民政工作理念。在党的组织活动中感受民政工作理念的影响和魅力。培育和践行民政工作理念，要聚集在精神层面，落脚在实践层面，增强党员的情感认同、理论认同、政治认同，增强党员践行民政工作理念的自觉性、自信心和自豪感，真正让民政工作理念内化为党员的思想认识和行动自觉，真正做到心中有民，切实担当起改革发展、改善民生的重任。
要从多个角度、多个层面开展宣传教育，打破传统工作职能划分的界限，使所有部门、所有人都能参与到民政工作理念的培育和践行中。要把把民政工作理念作为一根红线，连结起党建工作的各个环节，作为一个灵魂，渗透在民政工作者思想教育的全部过程。为民爱民看似简单，要一直坚持下去，对党员干部来讲也是一种考验。这就要求民政部门广大党员干部要时刻谨记自己的工作职责，时刻谨记为民爱民是自己工作的基本要求，只有这样，才能保持为民爱民的激情与动力，才能在践行民政工作理念中起到标杆作用。
各级领导，更要带头践行民政的工作理念，他们的行为是塑造民政工作理念的典范和榜样，可以使民政工作者从内心接受并认可民政工作理念，从而转化成一种自发的动力和行为习惯。民政部门各级领导从思想和认识上要深刻理解民政的工作理念，把群众当亲人，时刻怀着一颗“勿忘人民”的公仆之心，并形成行为习惯、思维模式、做事风格，进而影响本单位、本部门，深入到民政工作的等每一个环节。民政部门特别是基层领导，要真正扑下身子，深入到田间地头、社区车间，多与群众交朋友，与他们促膝谈心，为群众多尽实心、多干实事、多谋实利，心系群众疾苦，倾听百姓心声，关注民生民情，赢得群众的信任支持，真正在践行民政工作理念中起到标杆作用。
民政工作理念不是开几次会、上几次课、搞几次教育就能产生的，也不是民政工作者自觉产生的。民政部门各级领导和党员干部是进行民政工作理念标杆，是民政工作理念的影子。“政之所兴，在顺民心；
政之所废 ，在逆民心。”这是历史和现实给我们的深刻启示。我们党的根基在人民，血脉在人民，力量在人民。如果不能赢得人民的继续信任和支持，民政各项工作不能顺利开展，我们的民政事业不可能兴旺发达。把为民情怀写在群众心中，需要我们民政工作者用扎实的行动来诠释。
二、践行民政工作理念要提高素质
没有强烈的为民爱民意识,就不会有过硬的民政工作队伍,要通过认提高素质,使民政工作者在自己的岗位上践行民政工作理念。
要树立恪尽职守的敬业意识。强烈的敬业意识是践行民政工作理念的核心问题。如果一个民政工作者对民政工作理念与追求的个人价值能够达到一致的认识,那么民政工作者就会产生良好的敬业态度,激发高度的敬业精神,以满腔的热情自觉的、创造性的将民政工作干好。因此要教育大家忠实履行岗位职责,认真做好本职工作,不断增强主人翁的责任感、事业心。
要树立积极探索的精业意识。对民政业务的精益求精,是践行民政工作理念的具体要求。如果民政工作者对本职工作所要求的技能知识不懂,或是底数不清、情况不明,工作就不会得心应手,就不会更好地为民爱民。所以民政工作者不仅要追求本职工作的基本知识和本领,更要积极探索,开创性地开展工作,具备过硬的专业本领,树立起钻研业务,精益求精、不断升华的精业意识。
要树立锐意进取的创新意识。有了敬业意识与精业意识,还必须具备创新意识。如果没有强烈的创业意识,就不会开拓崭新的局面,走出地域特色的民政工作之路。在当前形势面前,不论是领导干部上层决策者,还是基层民政工作者,都要牢固树立创新意识、克服不思进取、因循守旧的陈旧观念，在创新中发展民政事业，在创新中为民爱民。
三、践行民政工作理念要加强管理
用管理手段践行“民政为民，民政爱民”的工作理念，主要通过制定相关制度流程、守则、行为规范等，来明确细化这一理念。践行民政工作理念就必须使民政工作者从思想上理解，从心理上接受这一理念。要使这一理念真正落地生根、开花结果，用管理手段强化理念落实是不可缺少的。
民政工作者是践行民政工作理念的主力军。民政工作的概括地说：服务最可爱的人、关爱最可怜的人；
提供最基本的公共服务、加强最基层的民主建设。民政工作者面对人间疾苦、面对凡人琐事，只有坚守为民、爱民理念，用爱心、细心和恒心为各类群体提供周到温馨的服务，才能把民政部门独特作用发挥出来，才能把民政工作的独特能量释放出来。可以说，民政工作理念蕴含着对民政工作的一种特殊要求，饱含着人民群众对民政部门和民政干部的厚重期盼。民政工作理念只有融入民政工作者的心中、走进民政工作的每一个岗位，才能不断让民政工作者以耳濡目染的方式慢慢内化为自己的行为品格。
要初步构建起“民政为民，民政爱民”工作理念相对应的规范基本框架。把理想信念、职业道德、劳动技能、工作纪律转化为不同层次、不同岗位的行为规范。践行民政工作理念，绝非是一句空洞的口号。只有在民政部门内部通过各种有效的管理手段使这一理念得以上行下效，产生深远影响，进而持续久远。
四、践行民政工作理念拓宽载体
践行“民政为民，民政爱民”的工作理念是为了让更多民政工作者亲身体验和感受这一理念的内涵。可以通过活动载体达到耳濡目染、潜移默化、入脑入心，发挥载体“润物无声”作用。
利用网站、墙报、宣传橱窗等不拘形式地加强“民政为民，民政爱民”工作理念的宣传教育，使民政工作者时时处处受到感染、熏陶。另外，还要利用“微信”“微电影”“微视”等新媒体，拓展区间和渠道，使民政工作理念的更能贴近民政工作者的心理认同。
要积极主动开展以践行民政工作理念为主题的形式多样的民政文化活动。如文体活动、各种竞赛、优秀民政工作者评选等活动，把民政工作理念引向深入。只有经常组织丰富多彩的活动，才能最大限度地调动民政工作者的参与热情，才能在给民政工作者带来快乐的同时增强民政部门的凝聚力、向心力，也正是有了这些活动，民政工作理念才得以生动展现。
文化工作者创作和推出具有现实意义、直面社会生活、紧扣民政工作理念的文艺、美术、摄影、书法等作品，以此使培育民政工作理念的内容与形式通俗化、具象化，增强吸引力和感染力。
五、践行民政工作理念要营造氛围
践行“民政为民，民政爱民”的工作理念的核心是认同和共享。没有认同的理念就没有价值，一切理念必须在认同的前提下才有实效。所以，营造民政工作理念的良好氛围是民政部门各级领导的又一重要责任。
践行民政工作理念氛围的主要目的是把这一理念渗透到每一位民政工作者中，各级民政部门要形成成有效的人性化激励和约束机制，为民政工作者提供良好的自我实现的工作氛围和发展机会，激励民政工作者工作积极性和创造性。让全体民政工作者，自觉树立民政工作理念。
有载体才能有感知，有宣传才能有氛围。通过开展民政工作理念宣传动，可以增强民政工作者的主人翁意识。民政工作理念可以通过身边和典型事例来宣传，可以通过能够打动人的故事来展现，让大家学有榜样，干有热情。让广大民政工作者亲自接触、内心感知民政工作理念，把对民政工作理念宣传的触角延伸到每一位民政工作者，在不断推广中，慢慢地把意识形态的东西渗透于民政工作者的血液，成为指导工作的工具，进而形成行为的习惯。通过营造良好的氛围使民政工作者方向明确、信念坚定，进一步激发民政工作者的创造活力，为民政事业发展壮大尽职尽责、尽心尽力。
民政工作心得体会范文第5篇
阳泉市城区人民政府办公室
关于阳泉市城区乡镇（街道）社会工作服务站项目实施方案（试行）的通知
义井镇人民政府，各街道办事处，区直各有关单位：
《阳泉市城区乡镇（街道）社会工作服务站项目实施方案（试行）》已经区人民政府同意，现印发给你们，请认真遵照执行。
阳泉市城区人民政府办公室
2021年5月31日
（此件公开）
阳泉市城区乡镇（街道）社会工作服务站项目
实施方案（试行）
为深入贯彻落实对加强民政工作和基层基础工作的重要指示精神，落实《中共中央办公厅、国务院办公厅印发<关于改革完善社会救助制度的意见>的通知》、中办、国办《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》（中办发〔2017〕11号）、省民政厅、省财政厅《关于印发〈政府购买社会工作服务实施暂行办法〉的通知》（晋民发〔2014〕44号）、省民政厅关于印发《山西省乡镇（街道）社会工作服务站项目实施方案（试行）的通知》（晋民发〔2021〕23号）和市民政局《阳泉市乡镇（街道）社会工作服务站项目实施方案（试行）》（阳民发〔2021〕44号）文件的要求，为加强基层社工人才队伍及社工站建设，充分发挥社会工作人才队伍在落实党和政府爱民惠民政策、落细民政基层服务中的重要作用，结合我区实际，现就2021年城区乡镇（街道）社会工作服务站（以下简称社工站）项目实施制定如下方案。
一、指导思想
全面贯彻落实党的和二中、三中、四中、五中全会精神，以新时代中国特色社会主义思想为指导，以打通为民服务“最后一米”为总目标，围绕强化基层民政工作人力、专业双支撑，强化基层民政服务能力水平，通过政府购买服务的方式，以社工站为依托，以社会工作专业人才队伍为力量，打造专业社会服务平台，充分发挥社会工作在预防和解决社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公正和谐等方面的作用，不断增进人民群众的获得感、幸福感、安全感，为新时代我区民政事业发展蹚出一条新路。
二、总体目标
2021年底实现全区社工站全覆盖乡镇（街道）。到2023年重点支持建成一批示范性社工站，培育扶持一批扎根基层的公益慈善类社会组织，带动实施一批民政领域社会工作服务项目，探索形成我区政府购买社会工作服务的特色品牌，建成拥有相当规模且适应城区社会发展的社会工作专业人才队伍的基层民政服务阵地，基本建成政社协同、职责分明、保障有力、运转高效、群众满意的民政服务管理新格局。
三、建设方式
（一）购买主体。购买主体为城区人民政府，区民政局牵头具体负责组织实施。义井镇和各街道办事处作为项目落地方协同区民政局开展相关工作。
（二）承接主体。承接政府购买社会工作服务站项目的主体主要是依法在民政部门登记成立或国务院批准免予登记的社会组织，按事业单位分类改革应划入公益二类或生产经营类的事业单位法人，依法在市场监督管理或行业主管部门登记成立的企业、机构等社会力量。
承接主体应具有独立承担民事责任的能力，具备提供服务所必需的设施、人员和专业技术能力，具有健全的内部治理结构、内部管理制度、财务会计和资产管理制度。
（三）运行管理。通过政府购买的方式，设立区社会工作服务指导中心（区社会组织孵化中心）和镇（街道）社会工作服务站，区民政局监督、检查、督导、指导区社会工作服务指导中心开展社会工作服务，区社会工作服务指导中心统筹协调指导全区社工站服务项目，加强对各项目的督导、开展绩效评估、人员培训，总结宣传交流我区社工站项目经验和其他由区民政局委托的服务项目。
（四）购买经费。购买社工站项目所需经费列入财政预算，从区级既有的社会救助工作经费或社会救助专项资金（指困难群众保障资金，额度不超过当年社会救助专项资金总量的2%）等预算中统筹安排，不足部分再从社会救助专项资金和财政补充预算中统筹安排。同时保障区社会工作服务指导中心工作经费。
（五）经费预算。经初步测算，首年社工站运营费用109.5万元，其中：每年社工站运营经费85.5万元，区指导中心运营经费需18万元，区指导中心办公设备和各社工站标识标牌约6万元（此项仅一年，由区民政局采购）。
以后每年103.5万元的经费来源：其中55万元从当年社会救助专项资金中划拨（今后可根据我区经济发展水平，社会救助工作任务变化酌情增加政府购买社会服务资金的投入），48.5万由区财政和上级民政奖励支持。
（六）购买方式。政府购买基层社会救助服务项目并入乡镇（街道）社会工作服务站项目。购买实施主体区民政局按照有关规定，根据我区市场发育程度、服务供给特点等因素，在区财政局的指导下，按照政府采购的有关规定方式确定承接主体。
（七）建设数量。设立区社会工作指导服务中心（区社会组织孵化中心）1个，根据镇（街道）区域划分，设立义井镇、各街道社会工作服务站各1个。中心和站点社会工作服务项目可以分别由多个社工机构承接，也可以由1个社工机构承接。
（八）资金支付。购买实施主体和承接主体签订服务合同（协议），项目资金分两次进行支付。首次按中标（成交）金额的75%支付，剩余中标（成交）金额的25%，在合同（协议）履行12个月后经评估合格后进行支付。
四、职责分工
（一）购买实施主体职责
区民政局作为购买实施主体，具体负责社工站服务项目的组织实施，协调乡镇（街道）为社工站提供必要的办公场所、办公设备和活动场地，制定上报年度实施计划；
通过政府购买服务的方式确定社工站服务内容和服务承接主体，依法依规与承接主体签订政府购买合同（协议），连同工作人员配备情况一并报市级民政部门备案；
对承接主体在人员选配、资金使用、站点管理、专业服务、履约情况、薪酬发放等方面实施监管，并对年度工作开展情况进行评估；
每季度向市民政局提交社工站项目实施情况报告；
统一制作社工站标识标牌。
（二）承接主体职责
承接主体应在区级民政局的指导和监督下制定工作人员招聘方案，坚持公开、公平、公正的原则组织招聘工作；
按照有关规定向有关部门和社会公众公开基本情况、专业资质、年度财务报告、社会服务项目经验等相关信息；
按照合同（协议）内容设立社工站、配备专职工作人员、制度建设、培养社工人才、开展专业服务、加强内部督导，依法依规进行财务管理和会计核算，按月向区民政局报告项目实施和服务开展情况，并接受民政、财政、审计等相关部门的监督检查。
（三）项目落地方职责
义井镇人民政府和各街道办事处作为社工站项目的落地方，须为社工站配备必需的办公场地和设施设备，包括办公用房、电脑、打印机、桌椅、档案柜等，有条件的乡镇（街道）可以为社工提供必要的餐宿等后勤支持。有条件的根据服务需求设立个案咨询室、小组活动室等活动场所，明确专人支持指导社工站项目实施，进行日常出勤考核、运行情况监管和反馈，在年末和区民政局共同对社工站进行绩效评价。乡镇(街道)可根据实际情况，确定重点服务对象和重点服务内容，打造特色服务品牌。
乡镇、街道未经区民政局批准，不得自行扩大服务范围，增加服务事项；
严禁将不属于乡镇(街道)民政职能范围，以及应当由乡镇(街道)政府工作人员直接提供的保密事项、行政行为、管理及服务事项委托给社工站；
不得因社工站的建立而减少原民政队伍力量，不得抽调驻站社工从事其他工作，驻站社工不得承担民政以外事务。
五、服务内容
聚焦困难群体，面向纳入社会救助保障范围的民政服务对象开展服务，包括最低生活保障对象、特困人员、临时救助对象、生活无着的流浪乞讨人员、孤儿、事实无人抚养儿童，以及按照省民政厅、省财政厅联合编制的《山西省民政厅政府购买服务指导性目录》中涉及的其他民政服务对象，未经省级民政、财政部门批准，基层不得自行扩大服务范围、增加服务事项。为避免驻站社工行政化问题出现，应当由政府直接履行的事项不得纳入社工站项目服务购买范围。
（一）社会救助领域。协助社会救助部门开展对象识别、家庭经济状况调查评估、建档访视、需求分析等事务，并为救助对象提供心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等服务。
（二）养老服务领域。对特困老年人（含机构供养和分散供养）、留守老年人、经济困难的高龄和失能、半失能老年人等老年群体开展健康服务、能力评估、精神慰藉、危机干预、社会支持网络建设、老年教育、权益保障等服务。统筹链接社会组织和服务性企业建立居家养老服务网点，上门为日间居家老人提供助餐、助浴、助洁、助急、助医等为老服务，打造“十五分钟养老服务圈”。
（三）儿童福利领域。围绕家庭探访、入户核查、监护评估、精准帮扶、政策宣传、业务培训、热线运行、督导检查等环节，协助民政部门做好农村留守儿童和孤儿、事实无人抚养儿童等困境儿童保障工作，提供心理疏导、精神抚慰、关系调整、资源链接、社会融入等方面的服务。为有需求的农村留守妇女开展心理辅导、精神慰藉等专业服务。
（四）社区治理领域。探索“五社联动”（即社区、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善资源联动）社区治理模式，发展壮大社区志愿服务队伍、培育孵化社区社会组织、链接社区公益慈善资源，推动多方参与社区治理，按照居民需求合理设计、承接和实施服务项目。在统筹社区照顾、扩大社区参与、促进社区融合、推动社区发展、参与社区矫正、参与社区戒毒与康复和其他服务方面发挥作用。协助社区在居民健康教育、社区群众文化、社区环境改善、社区防灾减灾等方面提供专业服务。
（五）社会事务领域。开展婚姻和殡葬政策法规、移风易俗等宣传倡导，婚姻、殡葬需求咨询服务。为生活无着的流浪乞讨人员特别是返乡和易走失人员提供心理疏导、教育矫治等服务。
（六）探索其他领域服务。除民政领域外，社工站可拓展承接禁毒、司法矫正、青少年事务等其他领域社会工作服务，丰富社工站服务内容。
六、社工站标准
（一）硬件设置。社工站应具备能够满足工作必需的办公场地和设施设备。办公场地应按照便于服务的原则，根据实际灵活采取乡镇（街道）独立办公、分区域集中办公等方式设置，并配备桌椅、电脑、打印机、档案柜等设施设备。社工站开展个案咨询、小组活动等所需的场所应按照“一室多用”的原则，充分利用新时代文明实践站（所）、儿童之家、老年人日间照料中心、志愿服务站（所）等场所和设施灵活设置。
（二）制度建设。社工站要有合理的组织架构和内部责任分工；
有规范的运行流程和标准，建立健全服务场所使用管理、人才队伍建设、人员管理、志愿者管理、服务管理、财务管理以及文书档案管理等规范化制度；
有服务承诺、服务对象满意度反馈等机制。
（三）人员配备。原则上指导中心按不少于4名工作人员、每个社工站按照不少于2名工作人员进行配备，社区多、居民多、地域大的乡镇（街道）可适当增加工作人员，明确工作人员为承接主体聘用的工作人员，与承接主体签订劳动合同，并由承接主体为其发放薪酬并办理“五险一金”。工作人员原则上要求年龄45岁以下，大专以上学历，社会工作专业、社会学专业、心理学专业优先，具有社会工作、社会管理、心理咨询、民政领域相关从业经验人员优先，同等条件下本地户籍人员优先，所有工作人员从上岗之日起3年内必须全部取得全国社会工作职业资格水平证书并完成登记。
（四）统一标识。采用户外挂牌和室内挂牌两种形式，在显著位置挂设“社会工作服务站”标牌，标牌格式：“中国社会工作标识+××乡镇社会工作服务站”。中国社会工作标识按照民政部办公厅《关于做好“中国社会工作”标志启用工作的通知》（民办发〔2019〕3号）要求严格执行。
七、主要任务
在“十四五”期间，按照“一年试点、两年成形、三年完善”的步骤，建成拥有相当规模且适应城区社会发展的社会工作专业人才队伍的基层民政服务阵地，孵化培育一批扎根基层的公益慈善类社会组织。
（一）建设基层民政公共服务平台。按照“建在镇街，服务村社”的原则，建立社会工作服务站，建设基层民政公共服务平台。鼓励先行建设区级社会工作服务指导中心（区社会组织孵化中心），统筹协调实施社会工作服务站项目。社工站要按照资源整合、“一室多用”的原则，优先使用当地儿童之家、日间照料中心、为老服务中心、志愿服务站等服务设施。
（二）实施民政社会工作服务项目。一是困难群众信息核查服务项目。协助乡镇（街道）核查低保对象、特困人员、残疾人、流浪乞讨人员、农村留守儿童、困境儿童（含孤儿、事实无人抚养儿童等）、农村留守妇女以及空巢、留守、失能、重残等，建立工作台账，为困难群众精准帮扶提供基础信息。二是困难群众服务需求评估服务项目。通过进村入户、走访交友，增进感情交流，建立信任关系，调查核实服务对象情况，评估生活状况、身体状况等困难程度，运用社会工作专业方法，制定服务计划。三是困难群众精准救助服务项目。运用社会工作专业理念、方法与技能，开展民生政策宣传，协助落实国家民生保障政策，为困难群众和特殊群体统筹提供情绪疏导、心理抚慰、精神关爱、关系调适、能力建设、资源链接、社会融入等方面专业服务，配合支持乡镇（街道）全面推进乡村振兴等有关工作。四是共建共治共享社会治理服务项目。推动社区、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善资源联动，引导村（居）民开展互帮互助活动，培育城乡社区服务类社会组织，发展壮大志愿者队伍，激活社区公共活动空间，推动社会力量和公众参与社会治理，提高社区居民自治水平，助力打造共建共治共享的社会治理格局。
（三）培养基层民政服务力量。要加强本地民政服务能力培育，以构建社会工作专业能力为核心，重点培养基层民政干部、乡镇（街道）干部、社区工作者、民政服务机构工作人员、社会救助经办人员、儿童主任、民生协理员等民政部门服务力量，动员参加社会工作职业水平考试、开展短期社会工作业务培训、优秀案例分享交流，提升基层民政专业化服务能力。加快孵化培育城区社工机构，引导协助其他社会服务类社会组织向社工机构转型。社工站要积极培育发展本地志愿服务力量，加快培养一些长期参与志愿服务、熟悉掌握社会工作服务知识的志愿者骨干，着力培养一些富于社会责任感、熟悉社会工作专业知识、拥有丰富管理经验的志愿服务组织管理者，推动志愿服务工作精准化、专业化发展。
（四）打造社会工作服务先进典型。乡镇（街道）社会工作服务站要按照及时总结经验，发掘亮点，宣传先进典型，扩大社会影响，提升社会工作者的职业声望和社会地位。按照民政部统一部署，要积极开展社会工作服务标准化示范创建工作，组织社会工作服务优秀案例征集评选宣传。乡镇（街道）社会工作服务站示范创建和优秀案例征集评选宣传工作成效将作为重要指标纳入社工站绩效评估内容。
八、进度安排
（一）制定实施方案。（5月底前）区民政局要根据《山西省乡镇（街道）社会工作服务站项目实施方案（试行）》和《阳泉市乡镇（街道）社会工作服务站项目实施方案（试行）》要求，结合城区实际，落实社工站项目资金，制定城区乡镇（街道）社会工作服务站项目实施方案和2021年度社工站项目年度实施计划，并于2021年5月底前报市民政局备案。
（二）组织政府采购。区民政局要严格按照政府采购有关规定公开服务项目信息，包括服务内容、服务标准、服务要求、购买方式、承接主体条件等事项，坚持公开、公正、公平、择优的原则，依法依规履行政府采购相关流程，确定承接主体。
（三）签订合同（协议）。区民政局应在中标（成交）通知书发出之日30日内，与中标（成交）的承接主体签订政府购买服务合同（协议）。服务合同（协议）应明确服务期限、服务内容、服务目标、服务标准、服务价格、工作人员配备和资质要求、资金结算方式、各方权利义务、违约责任等内容，明确因政策调整等不可抗力因素，可变更或解除协议。
（四）试点工作全面启动。（6月底前）2021年6月，在省、市民政部门指导下全面启动社会工作服务站试点项目购买服务工作，协调落实乡镇（街道）社会工作服务站点场地，力争一个月内完成购买服务、签订服务协议，同时要将协议副本在签订之日起5个工作日内报市民政局备案。
（五）开展驻站服务。社工站服务项目承接主体在服务合同（协议）签订后1个月内，按照社工站标准相关要求完成站点设置、工作人员配备等基础工作；
积极组织工作人员开展需求调研，制定服务计划，提供专业服务，做好资料归档、动态推送、进度简报、经验总结等工作，并按时向区民政局提交月度工作简报、中期工作报告和末期工作报告。
（六）组织监管评估。购买实施主体应建立健全监督管理机制，全程跟踪社工站服务项目实施进展和服务开展情况，重点围绕服务内容、服务时间、服务对象满意度反馈、工作人员管理、人才培养、财务管理等内容开展监管，发现偏离合同（协议）目标的要及时予以纠正。省、市、县三级民政部门分别按照本方案相关要求对社工站项目实施情况及服务开展情况进行评估，并将评估情况报上级民政部门。
九、工作要求
（一）加强统筹协调。各有关单位要高度重视，按照职责分工，认真研究部署，尽快落实办公设施设备、工作人员、项目资金等，不断增强民政服务对象获得感和幸福感，积极在创新民政服务模式上蹚出一条新路。各有关部门要结合各自职能给予社工站大力支持，助力社工站健康有序发展。
（二）严格资金使用。区民政局要严格按照各类资金的使用管理规定明确资金使用方向，确定社工站各类服务项目的范围和内容，杜绝超范围服务引发的资金使用风险，要监督承接主体依法依规使用各类资金。承接主体在民政部门以外承接其他购买主体的服务时，应当单独进行财务核算，实施专项经费管理，不得与民政购买资金混用，更不得挤占、挪用民政购买资金。
（三）加强业务培训。区民政局和承接主体定期负责组织社工站工作人员培训工作。一是开展岗前培训。社工须全部接受岗前培训，熟悉岗位职责要求，了解社会工作基本理论、知识和技能。二是开展专业培训。聘请社会工作专家，对社工进行社会工作专业知识培训，推动社工掌握实务操作技能。三是开展政策培训。针对社工日常服务需求，开展社会救助、儿童福利、养老服务、妇女关爱服务、残疾人服务等政策培训，全面提升社工政策认识水平和政策落实能力。四是开展全国社会工作者职业水平考试考前培训，推动驻站社工3年内取得社会工作者职业水平证书。
（四）深入增强宣传引导。承接主体要充分利用电视、报刊、广播、网络等媒体，多形式、多渠道、多层次宣传社会工作服务和社会工作专业人才对于推进社会治理创新的意义和作用，宣传普及社会工作的专业理念和工作方法，为站点建设和项目实施创造良好的外部环境和舆论氛围。